节前临时调高信用卡额度 消费者状告拉卡拉索要赔偿金

时间: 2018-01-01 来源: 作者: 金沙娱乐 点击:

  春节黄金周,免不了出行、购物和宴请,信用卡让不少市民都感觉“一卡在手,消费不愁”。同时,各银行也纷纷推出贴心举措,不仅有各类的刷卡优惠,有的还发出短信告知客户可以临时调高信用卡额度。

  私家银行

  本报讯(记者林靖)因未经本人同意收到拉卡拉公司推送的促销短信,赵先生状告拉卡拉支付股份有限公司,要求停止向他发送商业性促销短信,书面道歉,并支付惩罚性赔偿8400元。今天记者获悉,海淀法院已受理此案。

  赵先生称,自己是拉卡拉公司注册用户。今年1月19日,他收到拉卡拉公司发送的商业短信,内容是他在拉卡拉有3万元的贷款额度。“我根据提示,下载拉卡拉APP进行贷款操作,发现贷款3万元需向拉卡拉公司支付4200元手续费,我尝试贷款被拒。”

  临时提额:最好提前一周申请

  广州市民李小姐近期就接到银行通知,称其持有的信用卡可以在春节期间临时提高透支额度。银行的这一举措让李小姐大呼贴心,“不再担心额度不够刷爆卡了”。

  李小姐告诉羊城晚报记者,自己打算回湖南老家过年,如果异地取现将收取手续费,“好在现在能刷卡的商户越来越多,所以在家我就习惯性地刷信用卡”。

  “跟爸妈逛街我埋单,跟亲戚吃饭我付款,一笔笔累积下来,再想买点儿东西就发现额度不够用了。”去年过节时候,李小姐就曾经一度面临刷爆卡的尴尬境地。有了去年的“教训”,在接到可以临时提高额度的短信后,李小姐第一时间联系了银行客服。

  客服告诉李小姐,她的临时额度可以从之前的8000元临时提高到15000元左右,而且手续相当简单,只需要通过电话办理即可。

  随后,记者也致电了某国有银行客服热线,客服告诉记者,临时提高的额度是根据持卡人的持卡种类、过往三个月消费记录以及个人信用状况,结合持卡人本身的申请,大概需要一周的时间审核后才能够确定。因此,客服人员建议如果需要临时提高信用卡额度最好提前一周申请,最好临时额度的部分不超过固定透支额度的100%。

  临时额度有效期:多家银行均不同

  那么,临时到底意味着多久呢?羊城晚报记者了解到,目前,各家银行的临时额度有效期均不同。以国有四大行为例,其中建行、农行的临时额度有效期为3个月,中行、工行的临时额度有效期一般为60天。而广发、中信等商业银行则根据持卡种类的不同,临时额度的有效期在20-45天不等。

  一旦超过了临时额度的有效期,该信用卡的透支额度即会“打回原形”,恢复为原有的固定透支额度。某银行客服表示,一旦开通了临时提高额度,如果没有特别需求,客户无需再次致电取消。  戴曼曼

  “我之后致电拉卡拉客服。客服承认这是拉卡拉易分期活动推送的促销短信。而一个月后,我又收到了相同内容的短信。”赵先生就此认为,拉卡拉公司的行为侵犯了他个人信息受保护的权利。根据《消费者权益保护法》等相关规定,赵先生现在向法院提出上述诉讼请求。目前,此案正在进一步审理中。J151

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